假期不打烊 服务在路上 烟台公交人以坚守传递节日祝福

  1月1日，2023年第一天，公交车驾驶员们早上天还未亮就来到了场站，检查车辆轮胎、发动机，打扫卫生、做消毒后，开始新一天的公交营运服务。元旦期间，为保障节假日乘客的安全出行，他们默默坚守在岗位上，舍小家为大家，他们是第一个迎接乘客、最后一个回家的人，他们的坚守，是为了万家团圆。

  3路驾驶员蔡雪庆如往常一样，早早走上了工作岗位。“虽然第一班车是早上5点50，但我们一定要在发车前检查车辆，所以一般早上五点半之前就要到岗。”蔡雪庆说，“越是节假日，越是要保障大家的出行安全，再苦再累也值得。”

  2路驾驶员于利也提前来到场站，开始做发车前的消杀，特别针对乘客接触较多的扶手、座椅、投币箱等部位进行重点消毒。当谈到元旦期间上班的感受时，于利师傅笑着说：“能把乘客平安送到目的地，我也就满足了，也感觉不到辛苦了。”

  38路驾驶员冯丽娜说：“基本上每一年元旦都是在公交车上过的。作为一位公交驾驶员，虽然很辛苦，既然已经选择了这份工作，就要尽自己的一份努力。元旦上班也不错，心情也很好，特别是能在乘客上车时互相道一句新年快乐，我的心里也暖暖的。”

  精准施测的公交调度员，需要全面掌控车辆动态，她们上岗时间比首班驾驶员还要早，她们认真为驾驶员做好上岗前体温、血压、酒精检测工作，按照行车计划，并根据当天的排班情况按序发车，有时候遇到突发情况，也要协助驾驶员进行解决，确保车次平稳运行。同时也要密切监控智能调度系统，及时作出调整优化公交车辆发车密度和发车时间，保证乘客顺利出行。

  节假日期间，乘客遗失物品较多，也有部分不熟悉线路的乘客询问出行信息，面对乘客所提出的种种诉求，调度员们耐心解答，虽不与乘客谋面，但经电波传送的始终是公交人为广大市民热情服务的声音和更亲情化的服务。

  路队长们早早地赶到场站，赶在首班车发车前对司机们进行安全叮嘱，并督促做好出车前的各项检查工作。为增强驾驶员的安全意识，规范行车操作行为，他们经常通过查看车载视频和重点路段检查，督导纠正违反相关规定的行为，利用路队例会的机会对阶段性服务问题在现场进行解答和宣传引导，对重点违章、投诉等及时分享宣教，把加强路队建设作为提升公交服务水平的“突破口”和“着力点”，让乘客切实感受到安全、便捷、良好的出行服务。

  “老李，收车做好消毒啊。”“老王，注意运营安全，也别忘和乘客说声新年快乐哈。”……在福泰公交场站，经常听到副站长肖卫张罗事儿的声音。他坚守岗位，既要考虑路队运营安全有序，又要满足乘客的出行需求，成为场站里最忙碌的人。今天元旦，作为一名从业30年的老公交人，肖卫主动坚守岗位，为市民的出行贡献自己的力量。

  公交车有序运行，离不开公交维修工的细心呵护。小修不过夜是他们兑现的承诺，确保维修质量是他们肩负的责任，他们好像手中的螺丝一样，不怕脏苦累，只为当好车辆“医生”，让公交车更安全地出行，确保市民节假日出行平安。

  为了保证车辆正常运营，充电员们紧张而忙碌着，仔细核对充电信息记录表，了解每辆车的充电时长，随后对每台充电桩的运作情况、消防设施等再次检查，全力做好后勤保障工作。

  东里公交场站充电工姜旺就是这里面的一员，节日坚守岗位的他比平时更加忙碌。换好防静电工作服，戴好防静电手套，先对公交车辆进行详实登记，按照操作流程做相关操作，确保万无一失。姜旺表示，他们从每晚10点到第二天凌晨3点最为忙碌，要在数量有限的充电桩上为数十台电动公交车轮换充电，除了24小时监控数据之外，至少每小时要巡检一次，确保每辆车都能充电完成，为公交运力提供坚实保障。

  公交车是港城的一张城市名片，保障每一辆公交车在运行的时候能够干净整洁的就是公交保洁员。大部分公交车早上5点半或6点就要发车。为了不让车身带着尘土上路，保洁员们每天早晨5点就到场站开始清洗。一副手套、一双雨鞋、一把长柄刷子、一块抹布，就是他们的洗车装备，他们用一次次的擦洗擦亮了公交这个城市靓丽的风景线。

  如同在家里一样，每次过节，每个场站的职工食堂都早安排、早动手，精心准备了饺子等各式各样丰盛的饭菜，让坚守岗位的职工也能吃到家的味道，感受到家的温暖。

  康和场站炊事员张相辉说：“作为一名后勤保障人员，保证大家都能吃上营养健康的饭菜，做大家坚实的后盾，我感觉到很高兴。”今天元旦，他更是早统计、早安排、早动手，将一盘盘热气腾腾的饺子送到职工的餐桌上，确保在岗员工吃饱吃好，精神饱满地投入到节日保障工作中。