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浙报重视嘉兴经开税务打通服务小微企业“最终一米”

  12月23日,《浙江日报》刊发《嘉兴经开税务:“两员”交融 “1+1>2”深化拓宽税收共治》一文,全文如下:

  为助力企业经济发展、优化企业营商环境、推进征纳调和联络,今年以来,嘉兴经开区税务局继续推进“网格化服务、组团式处理”的微立异,充分发挥大街(社区)网格的沉底优势,探究推进“社区网格员”“税务网格员”交融,建立起企业自主“下单”的税收服务闭环,促进税费征管与政府“网格化”社会管理形式有机结合,打通服务小微企业的“最终一米”。

  税务网格员,通晓税务,而不行了解区域状况;社区网格员,了解社区状况,但不清楚税收方针。

  “两员”交融机制则是以社区网格为头绪,充分发挥社区作业下沉到底层的优势,完成税务机关与辖区企业全方位、广掩盖和零推迟的双向交流。

  洪臣是该局税源处理部门的作业人员,从上一年年末开端担任“税务网格员”作业。“自从展开‘两员’交融作业后,平常跟社区触摸的时机多了,了解的状况也就多了,能听到更多的小微企业心声,然后有针对性地进行涉税教导。”洪臣说。

  经开区税务局相关负责人表明,供给精密网格服务,是习惯新时代税收征管变革的便当化行动。除了经过“网格化”服务将税收方针宣扬下沉至社区,主意向交税人咨询交税服务定见、宣扬税收优惠方针之外,该局还将立异便民办税行动,融入愈加智能、高效、精密的个性化服务行动,切实为交税人缴费人办实事、解难题。

  在“两员”交融中,该局使用社区这一“联络站”,建立起“企业点单”“社区派单”“税务接单”“受众评单”“专人统单”的“五单式”税务服务作业机制,构成提出问题、解决问题、搜集主张、优化改善的税务服务闭环形式,由交税人贴合本身需求自愿、自主建议“点单”。

  浙江祥合医药有限公司是经开区一家运营药品批发企业,自新冠肺炎疫情迸发以来,祥合医药开端向国外出口新冠病毒检测试剂盒、口罩等医疗用品,事务增加十分迅速,可是关于出口退税的相关方针却不了解。得知能够经过社区网格员进行“点单”咨询税务问题后,祥合医药很快就提出了关于出口退税方面的涉税需求。

  接收到涉税需求清单后,该局当即依据需求内容,收拾出口退税方针和申报退税处理流程的材料,以及出口与新冠肺炎疫情相关的医疗用品的特别规则,并自动联络企业进行1对1教导。

  点单式服务入心、派单式职责到人、接单式服务精准到位。该局流通的“需求单”工作,保证税费优惠方针直达快享,取得企业和大众的广泛好评。